Grensetjänsten fyller 20 år: – Utrolig kul reise

Det som startet som en lokal arbeidsformidling for grenseregionen, har gjennom 20 år opparbeidet seg til å bli en informasjonstjeneste for hele Norge og Sverige, og en betydelig aktør i det nordiske samarbeidet.

Grensetjänsten er et Norsk-Svensk Myndighetssamarbeid med NAV og Arbetsförmedlingen som hovedaktører. I tillegg er nettverket stort av samarbeidspartnere på begge sider av grensen.

– Vår hovedoppgave er å motta og behandle spørsmål fra personer og selskaper som har en eller annen form for grenseoverskridende aktivitet. Hver enkelt persons situasjon er unik, og vi hjelper deg med å finne informasjonen du trenger fra norske og svenske myndigheter og organisasjoner, skriver Grensetjänsten på sin hjemmeside.

Grensetjänsten kan oppleves som en søkemotor på lik linje som Google, bare at det er mennesker som finner informasjonen som trengs, og omfanget av informasjon er snevret inn til det spesifikke for hvert individs situasjon.

Digital utvikling

Daglig leder i Grensetjänsten, Trond Erik Grundt, forteller at digitaliseringen (internett) har vært en god venn som har hjulpet dem fra lokal, til nasjonal og internasjonal virksomhet.

– Da vi startet opp hadde vi stort sett fysiske møter og telefonisk kontakt med folk bosatt i vår egen region. Den digitale utviklingen har gjort det mulig for folk å kunne bo for eksempel i Bergen, og samtidig ha jobb i Stockholm, sier Grundt som understreker at spekteret av de som benytter seg av tjenestene deres har vokst mye på grunn av denne type muligheter.

Av alle henvendelser de får så ser han en trend med at stadig flere utfører jobben hjemme i bostedslandet, selv om de arbeider for et firma i nabolandet.

Dersom du bor i det ene landet og arbeider i det andre, så påpeker Grundt at det er masse byråkrati å forholde seg til.

– Det er viktig å vite hva som gjelder nettopp for din situasjon. Jeg har inntrykk av at folk ønsker å gjøre rett, men da er det viktig at de har tilgang på den sammensatte myndighetsinformasjonen som vi kan tilby her på Grensetjänsten, forklarer han.

Ulike regler å forholde seg til

Informasjon til næringsdrivende med grenseoverskridende aktiviteter er også en viktig del av arbeidet.

– Dette behovet er stort, sier Grundt.

– Det holder vel ikke med et Google-søk for å finne ut av hva som gjelder i slike situasjoner?

– Nei, det gjør det ikke. Vi har et bredt spekter av samarbeidspartnere i både Norge og Sverige som sitter på mye kunnskap om blant annet arbeidsmarkedet, skatteregler, pensjon og medlemskap i folketrygden, og etablering av bedrift på andre siden av riksgrensen. Hver persons situasjon er ulik, og det er mye å sette seg inn i, svarer han.

Han finner reisen gjennom 20 år som enormt lærerik og interessant med tanke på veksten i virksomhetsområdet, og innflytelsen Grensetjänsten har fått i arbeidet med å utvikle det nordiske samarbeidet.

– Det har vært en utrolig kul reise, sier Grundt.

Grensetjänsten består av åtte medarbeidere som har skreddersydd sin kompetanse innen forståelse av byråkrati, lover og regler i begge land, og på kontorene deres som bokstavelig talt ligger på grensa ved Magnormoen, finner man både norske og svenske arbeidere.