Alt klart til 17. mai: Esso fikk toppkarakterer
Alt skal være skinnende rent til 17. mai, og det har Esso på Skotterud fått utmerkelse for.
Uken før 17. mai får Esso-stasjoner over hele landet en intern inspisering i regi av Norgesgruppen og Sertas.
Intensjonen er at det skal skinne før sommersesongen, som er høysesongen. Esso på Skotterud får nå toppkarakter i alle målbare parametere.
I tillegg til dette, får Esso også toppkarakter i ukjent kunde, som kommer uanmeldt en gang i kvartalet.
– Det skal ikke være noe støv, IK-mat skal være i orden og vi skal ha riktige varer inne. Alt dette skal gi bedre salg, i tillegg at man skal være hyggelig mot kunden. God kundebehandling gir også mer salg, så det er mange punkter vi må gjennom, sier daglig leder Karianne Hauga.
Esso har gjort det skapt i denne testen i nå flere år, men i 2020 ble det ikke gjennomført test. Selv om dette er en intern test, sier Hauga at dette er en svært høythengende utmerkelse å være en gullstasjon. Det er mye blir skittent i løpet av vinteren, så det krever litt innsats.
– Jeg er et konkurransemenneske, og det har blitt en hel del timer ekstra de siste ukene for å gjøre alt klart.
– Mens ansatte står på og selger, har jeg vasket overalt, men jeg synes at dette er veldig moro. Vi skal alltid gå for gull, og jeg skulle blitt veldig skuffet om vi ikke hadde greid det, sier Hauga.
Nasjonaldagen er for øvrig en svært viktig dag for Esso, og det ventes stor trafikk i skinnende rene lokaler.
– Vi har veldig mange trivelige kunder, og vi er et samlingspunkt for både unge og gamle. På 17. mai håper vi på fint vær og salg av mange pølser, is og brus. Da bruker pengene å sitte løst. Selv om 17. mai ikke lenger er dagen hvor vi spiser sesongens første is, er det en morsom dag for ungene. Så vi gleder oss, sier Hauga.



