– De viser vilje til å lytte og lære
Ivar Skulstad og det regionale eldrerådet opplever positiv dialog med Pasientreiser
Kritikken mot pasienttransporten til Pasientreiser har tidvis haglet. Denne uken møtte ledelsen i Pasientreiser representantene i det regionale eldrerådet på Skotterud. Eidskogs Ivar Skulstad har tidligere vært kritisk til Pasientreiser, men nå mener han selskapet viser en vilje til å lytte som gjør at han mener selskapet skaper tillit.
Det var avdelingsleder Egil Johannesen som sammen med selskapets juridiske ansvarlige, Kjersti Guneriussen, som tirsdag møtte representantene for de ulike eldrerådene til møte i Eidskog.
Det regionale eldrerådet er satt sammen med representanter fra alle regionens kommuner minus Grue.
– Vi hadde samlet opp spørsmål som vi fordelte for å få fra synet på mange av de ulike problemene pasienter har opplevd i regionen. Møtet ble en positiv opplevelse, der vi fikk møte en ledelse i Pasientreiser som framsto både som ydmyke og med stor villighet til å lytte til problemene vi tok opp, sier Skulstad.
– Pasientreiser gav i en grundig gjennomgang av sin virksomhet tydelig vilje til ydmykhet for å møte de utfordringene som pasienter i vårt distrikt har opplevd. De innrømmer at det fortsatt finnes utfordringer i den regionale syketransporten, men er samtidig veldig tydelige på at de jobber for å løse problemer. Ett eksempel er at de vil øke kapasiteten fra to til fem biler for transporten. Jeg opplever at Pasientreiser blant annet igjennom måten de møtte det regionale eldrerådet på dette møtet bidro til at selskapet skaper tillit for at dette skal fungere bra etterhvert. De problemstillingene representantene i eldrerådene reiste er basert på innspill både fra publikum og helsepersonell. Da var det gledelig at vi opplevde at selskapets avdelingsleder uttrykte stor vilje til å gjøre ting bedre, og at mange av problemstillingen også vil inngå i selskapets jobb for en ny anbudsrunde,forteller Ivar Skulstad.
Eidskog-ordfører Kamilla Thue var selv til stede på møte og konkluderte med at problemstillingene rundt Pasientreiser er blitt langt bedre. Det regionale eldrerådet vil nå sende sine merknader skriftlig til Pasientreiser som grunnlag for at det skal arbeides videre med å løse de utfordringer syketransporten lokalt fortsatt sliter med.
Forøvrig skal det regionale eldrerådet nå skaffe seg en oversikt over beslutningene i den enkelte kommune, der det skal kartlegges hvilke råd det kommunale eldrerådet har gitt og i hvilken grad disse rådene er fulgt i den enkelte kommune. En oversikt over dette ventes å foreligge i mars neste år.
