Disse må kjøre uansett føre

Om vegen er glatt, nedsnødd eller i oppløsning, så gjør de ansatte i hjemmebaserte tjenester i Eidskog kommune sitt ytterste for å komme seg frem til pasientene.

Da det snødde som verst for få dager siden, ble mange av oss anbefalt å ta hjemmekontor. Det valget har ikke de ansatte i de hjemmebaserte tjenestene. Pasientene skal ha den hjelpen de har behov for og rett til.

Rundt et bord på Helsetunet på Skotterud sitter Ann Kristin Nilsson, Sara Moen, Tone Løvås Tørmoen og Linda Ilagsmoen sammen med Gunn Gjester, leder for de hjemmebaserte tjenestene i Eidskog.

Akkurat denne dagen er det stille og ikke fullt så hektisk, men for et par dager siden da det snødde som verst var det mer krevende for de ansatte.

Gikk til fots

– Da var det så ille på en del steder at vi måtte sette fra oss bilene, og gå det siste stykket frem til pasientens bopel, fortelles det rundt bordet.

Og enkelte av pasientene ringte selv inn til de hjemmebaserte tjenestene for å gi beskjed om at de bare fikk avlyse besøket hos dem på grunn av det dårlige været.

– Men de aller fleste av pasientene våre har et behov for at vi er innom hver dag, kanskje så mye som opptil fem ganger i dagnet, forteller Tone Løvås Tøråsen og Ann Kristin Nilsson.

Og selv om det var krevende, så er ingen rundt bordet misfornøyd med brøytingen av vegene.

– Brøytemannskapene gjør en fantastisk god jobb de. Det er først når vi skal inn på de mindre private vegene at det virkelig kan bli vanskelig å ta seg frem, sier Linda Ilagsmoen.

– Vi må bare gjøre det vi kan for å kjøre trygt slik at vi kommer oss frem til pasientene og tilbake igjen, sier Tone og legger til følgende med et smil:

– Men vi kvinner er jo gode sjåfører.

Måtte måke frem bilene

Snøfallet skapte også andre utfordringer som bidrar til forsinkelser i en hektisk arbeidsdag.

– Flere av oss måtte starte dagen med å grave frem bilene vi bruker i tjenesten. Ansatte og ledere var alle i sving, og jeg tror de siste tre bilene kom seg av gårde tre kvarter forsinket, sies det rundt bordet.

– Når vi kommer av gårde såpass sent må vi begynne å se på hvor vi kan være mer effektive for å rekke hjem til alle som har behov for vår hjelp, forteller Ann Kristin Nilsson.

Men å kutte i tiden hos hver beboer skal ikke gå utover tjenestene.

– Det kan for eksempel være at vi foreslår å utsette dusjing til dagen etterpå i dialog med den vi hjelper, forklarer Tone Løvås Tøråsen.

Øverst på ønskelisten til de ansatte står derfor en carport til bilene.

Få uhell på veien

Stort sett går det bra på veien, og det er sjelden hendelser der det trengs hjelp av andre for å komme seg på veien igjen.

– Det har vel vært noen småbulker og litt hjelp for å få liv i biler da det har vært som kaldest, men det er sjelden at noen har vært av vegen, forklarer Gunn Gjester, leder for de hjemmebaserte tjenestene i kommunen.

– Verst var det vel i fjor høst da vi fikk nye biler levert med piggfrie vinterdekk og det ble hålkeføre, da var det enkelte som felte noen tårer i oppgitthet, forteller damene.

Men det ble ordnet raskt og i løpet av kort tid var bilene utstyrt med piggdekk som er det sikreste på glatte veger ifølge de drevne sjåførene rundt bordet.

– Dager med glatte veger og hålkeføre er de aller verste dagene, forteller damene.

Uteklær

En annen ting de ansatte ønsker seg er varme vinterklær. Jobben fører til at man er mye inn og ut av bil og pasienters bopel ,og klærne er stort sett de samme som for dem som jobber inne på Helsetunet.

– Vi har fått kjøpt oss varme vintersko for gavepenger vi har fått i forbindelse med dødsfall der de pårørende eller den avdøde har ønsket at pengene skal gå til de hjemmebaserte tjenestene, sier damene.

Bilen er også arbeidsplass

Det er ikke bare vinteren med kulde, snø og glatte veger som kan være utfordrende. Sara Moen og Linda Ilagsmoen får anerkjennende nikk fra resten av gjengen rundt bordet når de nevner dårlige veger i full oppløsning i forbindelse med teleløsningen.

– Det føles som om bilen skal forsvinne i gjørma og det er ikke noe feste i det hele tatt, da er det ikke mye moro å kjøre bil.

Selv om mye av arbeidet gjøres hjemme hos pasienten er det også mye som gjøres fra bilen.

– Vi bruker mye tid i telefonen når vi kjører bil. Det er ting som må koordineres, det kan for eksempel være en pasient som ringer for å gi beskjed om et eller annet, også skal den beskjeden videreformidles fra oss til rett person hos oss. Politi og ambulanse kontakter oss også noen ganger. I tillegg har vi også oppfølging av trygghetsalarmene, sier Tone.

Kan bli tvunget til å prioritere

– Hjemmesykepleien i Eidskog består av 33 årsverk fordelt på sykepleiere, helsefagarbeidere og assistenter og til sammen arbeider cirka 40 personer innen tjenesten, forteller Gunn Gjester, leder for hjemmebaserte tjenester.

Hun forteller at arbeidet er regulert av Helse- og omsorgsloven som sier at kommunen skal sørge for at personer som oppholder seg i kommunen tilbys nødvendig helse og omsorgstjenester.

– På dager der vi ser at vi ikke har mulighet til å utføre alle vedtakene vi skal, prioriterer vi alle som trenger nødvendig helsehjelp, avslutter Gunn Gjester.